FIBERHOME ha operado redes de comunicaciones para clientes domiciliarios y corporativos en todas las Américas desde el año 2006

Nuestras redes domiciliarias y corporativas son exclusivamente de fibra óptica mediante tecnologías FTTH (Fiber To The Home) y FTTB (Fiber To The Building)

Somos una empresa de servicios de telecomunicaciones diversificadas, especializada en redes de fibra óptica, formada por equipos de personas altamente capacitadas que trabajan para diseñar, construir, transportar, operar y mantener servicios de alta calidad.

MEMBER

Internet banda ancha
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IP Phone

Telefonía IP
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IOT

Internet de las Cosas (IoT)
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Seguridad

Sistemas de seguridad interior y perimetral
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Abonos Vigentes

Lor precios de esta página están sujetos a modificación.

PLAN 50 MB

Hasta 50 Megas
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PLAN 300 MB

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Conexión
Conecta todos sus dispositivos al mismo tiempo

Velocidad
Subí y bajá archivos a más velocidad

Sin Cortes
Jugá, escuchá música y mira videos HD sin cortes

WIFI *
Tené en tu hogar la mayor velocidad de Wifi, con un modem óptico de última generación
*El servicio de Wifi, no es garantizado por la empresa, dado que puede ser interferido por causas externas al servicio de fibra óptica (Tipo de construcción, distancia, etc)

Acerca de Fiberhome

Que es Fiberhome?

Es Fibra Óptica directa al hogar o a la empresa y se basa en la utilización de cables de fibra óptica y sistemas ópticos adaptados a la tecnología FTTX, cuya finalidad es la distribución de servicios de internet con mayor capacidad de transmisión de información y una altísima estabilidad a condiciones extremas tales como el calor, la humedad o interferencias electromagnéticas.

La velocidad contratada es la velocidad real?

Para clientes corporativos el canal es dedicado y la velocidad es el 100% de la contratada.
Para clientes domiciliarios y contratando hasta 50mb de disponibilidad para bajar datos, la velocidad de subida es de 10mb

Cuáles son los beneficios de fiberhome?

Fiberhome te da la posibilidad de conectarte con todos tus dispositivos y navegar a la máxima velocidad contratada con la mejor calidad de conexión a internet
Podes navegar con todos tus dispositivos a toda velocidad
Podes subir y bajar archivos mucho más rápido
Podes jugar online, escuchar música y mirar videos y películas en alta definición
Podes conectar a tu hogar con la última tecnología
Hoy la conectividad es gracias a Internet, por ello tener ancho de banda y alta disponibilidad te permite disfrutar de más y mejores servicios.

Instalar fiberhome en tu casa es muy fácil!

Primero accedemos a la red subterránea de Fibra Óptica, luego instalamos la caja terminal óptica y distribuimos la fibra en cada casa.
Coordinamos con vos una visita de un técnico especializado que irá a tu casa a finalizar la instalación.
Una vez verificada la conexión finaliza el proceso.
Desde ese momento tu hogar estará listo para que disfrutes de la mejor conexión a internet con Fiberhome.

Preguntas Generales

Cortes reiterados en el servicio de Internet

Si tenés cortes reiterados en el servicio de Internet, te contamos qué chequeos tenés que hacer para solucionar el inconveniente:
* TENÉS UN ROUTER INSTALADO:
Si tenés conectado un router particular además de nuestro módem, te pedimos que pruebes conectando el módem directamente al dispositivo y no al router.
Si de esta forma la conexión funciona, deberás chequear la configuración del router de manera particular ya que no damos soporte técnico sobre un dispositivo particular.
* NO TENÉS ROUTER INSTALADO:
Si los cortes son sólo por WiFi, verificá que la distancia entre el módem y el dispositivo no supere los 10 metros y que no haya interferencias u objetos en el medio que puedan disminuir el alcance.

No tengo suficiente señal Wi Fi

Te presentamos algunos tips a tener en cuenta para optimizar el funcionamiento de tu servicio WiFi y las prácticas que debés evitar para un correcto funcionamiento:

1. El espacio correcto de tu Router Wi-Fi:
central de la casa donde utilizarás tus dispositivos, preferiblemente en planta baja.
No debería tener más de una obstrucción física en el medio ya que se debilita la señal. Tené en cuenta que el punto más lejano desde donde se necesita conectividad no debería exceder los 20 mts.
La posición correcta de tu Router Wi-Fi:
Tu módem: Tu módem tiene una posición que le permitirá optimizar el funcionamiento. Por favor, no lo cambies luego de cómo lo haya déjalo el técnico y recordá que el posicionamiento del equipo influye en la cobertura de la señal en tu ambiente.
La altura correcta de tu Router WiFi:
La mejor ubicación para tu Router Wi-Fi debe ser un lugar despejado y lo más alto posible, la altura recomendada es entre 1 y 1,5 mts del piso para optimizar la cobertura de tu servicio.
4. Prácticas para evitar:
No ubicar el módem al lado o cerca de un CPU, tampoco al lado de un televisor o un decodificador. No ubicarlo cerca de un teléfono inalámbrico, tampoco al lado de un microondas o de algo metálico como un tacho de basura, por ejemplo. Tampoco es aconsejable ponerlo cerca de una ventana o de un recipiente con agua.

Optimización del servicio WiFi

Para optimizar el servicio WiFi debés tener en cuenta lo siguiente:

* No ubicar el módem al lado o cerca de un CPU, tampoco al lado de un televisor o un decodificador. No ubicarlo cerca de un teléfono inalámbrico, tampoco al lado de un microondas o de algo metálico como un tacho de basura, por ejemplo. Tampoco es aconsejable ponerlo cerca de una ventana o de un recipiente con agua.
* La mejor ubicación para tu Router Wi-Fi debe ser un lugar despejado y lo más alto posible, la altura recomendada es entre 1 y 1,5 mts del piso para optimizar la cobertura de tu servicio.
* Tu módem tiene una posición que le permitirá optimizar el funcionamiento. Por favor, no lo cambies luego de cómo lo haya déjalo el técnico y recordá que el posicionamiento del equipo influye en la cobertura de la señal en tu ambiente.
* Lo ideal es que el equipo se encuentre en el lugar central de la casa donde utilizarás tus dispositivos, preferiblemente en planta baja.
No debería tener más de una obstrucción física en el medio ya que se debilita la señal. Tené en cuenta que el punto más lejano desde donde se necesita conectividad no debería exceder los 20 mts.

¿Cómo me conecto a internet si tengo un router?

Para conectarte a Internet y utilizar un Router seguí los siguientes pasos:

1. Conectá uno de los extremos del cable de red en el puerto Internet/ Wan del router.
2. En tu módem deberás conectar el otro extremo del cable de red. Podrás seleccionar cualquiera de los puertos que te mostramos a continuación.
3. Conectá la fuente de alimentación al router y al módem.
4. En el caso de que desees que la conexión sea directa a tu PC, conectá el cable de red en uno de los puertos ethernet del router. El otro extremo deberá conectarse directamente en el puerto ethernet de la PC.

Baja señal Wi-Fi

La baja señal de tu servicio wifi puede deberse a varios factores, entre ellos que haya muros intermedios, entre el equipo y tu dispositivo.
Deberás revisar el punto ¨Optimización del servicio WiFi¨ mencionado anteriormente.
Si el inconveniente persiste, comunicate con nosotros por WhatsApp: +54-911-5020-7558.

Servicio de TV

El servicio OTT (Over the Top) es un servicio de streaming de TV en vivo, que puede verse en televisores con el sistema operativo Android TV y también en Celulares, tabletas, PC y Laptop mediante una App, que se baja de Google Play Store o IPhone Store.

Para que el servicio de TV por streaming funcione en un Smart TV, el mismo debe ser Android TV. Los televisores que poseen sistema operativo Android TV son las siguientes marcas: RCA, TCL, PHILCO, HITACHI, PHILLIPS, SONY, NOBLEX, SKYWORTH TV, HISENSE, HYUNDAI, JVC, PANASONIC, SHARP, XIANOMI

Los Set-Top-Box y Chromecast son dispositivos que convierten un televisor convencional en un Smart TV, agregando el sistema operativo Android que despliega en la pantalla un interfaz con posibilidades al alcance el mando a distancia. Estos dispositivos normalmente son Wi Fi y permiten ver TV por streaming.